居宅介護支援事業所とは、居宅において利用できるサービスなどの紹介やサービスの調整、居宅支援サービス費にかかる費用の計算や請求などを要介護者の代わりに行う事業所です。
介護支援専門員（ケアマネジャー）は要介護者の依頼を受けて、心身の状況、環境、要介護者や家族の希望等を考慮して介護支援計画（ケアプラン）の作成をしたり、その他の介護に関する専門的な相談に応じます。
介護保険制度は、高齢者ができるだけ在宅で自立して暮らせるようにサポートするための制度です。
ケアマネジャーは常にご利用者とご家族の視点に立って居宅介護の支援を行っていきます。

「ケアマネジャーの業務内容」
①介護に関わるご相談、要介護認定申請の手続き代行
②ケアプラン（居宅介護サービス計画）の作成
③介護サービスを提供する居宅サービス事業者及び介護福祉施設との連絡調整
④市町村、保険医療福祉サービス機関との連絡調整
⑤居宅サービス利用時の苦情や疑問の受付対応